Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

EscrowPay menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Pendaftaran: Nama, email, nomor telepon, dan password
• Informasi Profil: Alamat, data identitas, informasi bank (untuk payout)
• Informasi Transaksi: Riwayat pembelian dan penjualan, detail produk
• Informasi Perangkat: Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi
• Informasi Aktivitas: Log akses, waktu kunjungan, halaman yang dikunjungi
• Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/transfer (dienkripsi oleh penyedia pembayaran)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memfasilitasi transaksi dan pembayaran
• Mengirim notifikasi tentang transaksi dan promosi (dengan persetujuan Anda)
• Melakukan verifikasi identitas dan pencegahan fraud
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
• Menyelesaikan sengketa dan keluhan pelanggan

4. Keamanan Data

EscrowPay menggunakan standar keamanan industri untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi data menggunakan protokol HTTPS/SSL
• Enkripsi password menggunakan algoritma bcrypt
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Audit keamanan berkala
• Pembatasan akses ke data sensitif

Namun, tidak ada sistem keamanan yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data Anda.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga jika diperlukan untuk:

• Memproses pembayaran (melalui Xendit dan penyedia pembayaran lainnya)
• Perbankan dan payout (kontak dengan bank penerima)
• Kepatuhan hukum dan peraturan
• Pencegahan fraud dan keamanan

Penyedia layanan pihak ketiga juga harus mematuhi standar privasi yang ketat.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

EscrowPay menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan situs
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi Anda (dalam batas-batas hukum)
• Menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu
• Menolak komunikasi pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui saluran kontak yang disediakan.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan mematuhi kewajiban hukum. Data akan dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan.

9. Anak-Anak

EscrowPay tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seorang anak, kami akan menghapusnya segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat meperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan menjadi efektif setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan lainnya.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data Anda: